A. Perjanjian Pengguna

1. Kempen ini dianjurkan oleh True Money Malaysia Sdn. Bhd. Dengan menyertai kempen ini, pengguna aplikasi eDompet True Money Malaysia (“Pengguna”) dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini, dan sebarang keputusan yang dibuat oleh True Money Malaysia berhubung dengan kempen ini adalah muktamad dan mengikat.
2. Perjanjian Pengguna ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat Kempen, Terma dan Syarat True Money, Terma Perkhidmatan True Money, serta Notis Dasar & Penyata Privasi
3. Sekiranya terdapat sebarang konflik atau percanggahan, konflik atau percanggahan tersebut akan diselesaikan mengikut urutan keutamaan berikut: (i) Terma dan Syarat Kempen ini; (ii) Terma dan Syarat True Money; dan (iii) Terma Perkhidmatan True Money (boleh diakses dalam aplikasi mudah alih TrueMoney di bawah bahagian Akaun → Mengenai Kami → Terma Perkhidmatan – eDompet).
4. True Money berhak untuk membatalkan mana-mana tawaran/hadiah untuk kempen ini jika pengguna telah melanggar mana-mana Terma dan Syarat seperti yang dinyatakan di atas.
5. Walau apa pun perkara yang dinyatakan sebelum ini atau sebarang perkara yang bertentangan, True Money Malaysia berhak untuk mengubah, melanjutkan, atau menamatkan Kempen, dan/atau meminda terma dan syarat Kempen, sekiranya perlu, tanpa notis awal kepada Pengguna. Sekiranya timbul sebarang pertikaian secara langsung atau tidak langsung daripada Kempen ini, keputusan True Money Malaysia adalah muktamad. 

B. Terma dan Syarat Kempen

1. Tempoh Kempen
   Kempen ini akan bermula pada 1 Ogos 2026 jam 12:00:00 AM dan akan berakhir pada 30 September 2026 jam 11:59:59 PM, termasuk kedua-dua tarikh tersebut atau sehingga belanjawan kempen telah ditebus sepenuhnya, yang mana terdahulu.
2. Kelayakan
   1. Semua pengguna e-dompet TrueMoney yang berdaftar yang:
      (i) adalah pemastautin sah di Malaysia dan berumur 18 tahun ke atas seperti yang dinyatakan dalam Kad Pengenalan/Pasport mereka (pada 1 Ogos 2026); dan
      (ii) telah melaksanakan eKYC melalui pengesahan Kad Pengenalan (IC) atau pasport pada aplikasi TrueMoney SAHAJA.
   2. Kempen ini terpakai untuk pembelian yang dibuat di Lotus’s pada atau selepas 1 Ogos 2026.
3. Mekanisme Kempen
   1. Ganjaran diskaun segera RM6.90 (“Ganjaran Pulangan Tunai”) akan diberikan bagi setiap transaksi layak dengan perbelanjaan minimum RM100 setiap resit yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan.
   2. Pembelian minimum RM100 setiap resit diperlukan untuk melayakkan diri bagi promosi ini dan pembayaran mesti dibuat menggunakan e-dompet TrueMoney.
   3. Setiap pengguna TrueMoney layak mendapat maksimum dua (2) ganjaran pulangan tunai, secara terkumpul bagi transaksi dalam talian dan di kedai. Terhad kepada satu (1) penebusan bagi setiap bulan kalendar.
   4. Kempen ini tidak terpakai untuk sebarang perbelanjaan melalui DuitNow QR.
   5. Kempen ini tidak terpakai untuk sebarang perbelanjaan yang dilakukan pada hari Rabu.
   6. Kempen ini boleh digabungkan dengan mana-mana kempen Pulangan Tunai lain yang sedang berlangsung sepanjang tempoh kempen, melainkan ia termasuk dalam kategori yang dinyatakan di atas dan/atau dinyatakan sebaliknya.
4. Pertanyaan
   Untuk sebarang pertanyaan mengenai kempen ini, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui saluran berikut:
   a) Emel: enquiry@truemoney.com.my.
   b) Sembang Langsung Laman Web & Aplikasi: Tersedia Isnin hingga Jumaat dari jam 9.00 pagi hingga 6.00 petang (tidak termasuk cuti umum).