Kategori: Terma

A. Perjanjian Pengguna

1. Kempen ini diadakan oleh True Money Malaysia Sdn. Bhd. Dengan menyertai kempen ini, pengguna aplikasi eDompet True Money Malaysia (“Pengguna”) dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini dan sebarang keputusan yang dibuat oleh True Money Malaysia berkenaan dengan Kempen adalah muktamad dan mengikat.
2. Perjanjian Pengguna ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Kempen, Terma dan Syarat True Money, Terma Perkhidmatan True Money, serta Dasar dan Penyata Privasi True Money.
3. Sekiranya berlaku sebarang konflik atau ketidakkonsistenan, konflik atau ketidakkonsistenan tersebut hendaklah diselesaikan mengikut urutan keutamaan berikut (i) Terma dan Syarat Kempen ini; (ii) Terma dan Syarat True Money; dan (iii) Syarat Perkhidmatan True Money (boleh diakses dalam aplikasi mudah alih TrueMoney di bawah Akaun → Mengenai Kami → Syarat Perkhidmatan – eDompet).
4. TrueMoney berhak untuk membatalkan mana-mana tawaran/hadiah untuk Kempen ini jika pengguna telah melanggar mana-mana Terma dan Syarat seperti yang dinyatakan di atas. 
5. Tanpa mengambil kira mana-mana perkara di atas atau apa-apa yang bertentangan, True Money Malaysia berhak untuk mengubah, melanjutkan, atau menamatkan Kempen, dan/atau meminda terma dan syarat Kempen, jika diperlukan tanpa notis terlebih dahulu kepada Pengguna. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian secara langsung atau tidak langsung yang timbul daripada Kempen, keputusan True Money Malaysia adalah muktamad.

B. Terma dan Syarat Kempen

1. Tempoh Kempen
   Kempen akan bermula pada 1 Jun 2026 pada 12.00:00 AM dan akan berakhir pada 31 Julai 2026 pada 11:59:59 PM, termasuk kedua-dua tarikh atau sehingga belanjawan kempen telah ditebus sepenuhnya, yang mana berlaku lebih awal.
2. Kelayakan
   1. Semua pengguna eDompet TrueMoney berdaftar yang:
      (i)adalah pemastautin sah di Malaysia dan berumur 18 tahun ke atas seperti yang dinyatakan dalam Kad Pengenalan/Pasport mereka (pada 1 Jun 2026); dan
      (ii) telah melaksanakan eKYC melalui kad Pengenalan Kebangsaan (IC) atau pengesahan pasport pada aplikasi TrueMoney SAHAJA.
   2. Kempen ini terpakai untuk pembelian yang dibuat di dalam kedai.
3. Mekanik Kempen
   1. Ganjaran pulangan tunai RM7 (“Ganjaran Pulangan Tunai”) akan diberikan untuk setiap transaksi yang layak dengan perbelanjaan minimum RM100 setiap resit yang memenuhi kriteria Kelayakan yang berkenaan.
   2. Ganjaran Pulangan Tunai akan dikreditkan kepada setiap Pengguna dalam tempoh empat puluh lapan (48) jam selepas transaksi berkaitan, tertakluk kepada ketersediaan. Pengguna akan dimaklumkan melalui pemberitahuan tolak dalam aplikasi TrueMoney apabila Ganjaran Pulangan Tunai dikreditkan ke dalam aplikasi TrueMoney mereka.
   3. Pembelian minimum RM100 setiap resit diperlukan untuk melayakkan promosi ini dan pembayaran mesti dibuat melalui eDompet TrueMoney.
   4. Setiap pengguna TrueMoney layak mendapat maksimum sembilan (9) kelayakan pulangan tunai. Terhad kepada satu (1) penebusan bagi setiap Minggu.
   5. Minggu dalam perenggan 3.4 bermaksud tempoh tujuh (7) hari kalendar berturut-turut bermula pada hari Isnin jam 12:00 pagi dan berakhir pada hari Ahad jam 11:59 malam.
   6. Kempen ini tidak boleh digunakan untuk sebarang perbelanjaan melalui DuitNow QR.
   7. Kempen ini terpakai di atas mana-mana kempen Pulangan Tunai lain yang sedang berjalan sepanjang tempoh kempen melainkan dinyatakan sebaliknya.
4. Pertanyaan
   Untuk sebarang pertanyaan tentang kempen, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami melalui saluran berikut:
   a) Emel enquiry@truemoney.com.my
   b) Dalam Aplikasi & Sembang Langsung Laman Web: Tersedia Isnin hingga Jumaat dari 9.00 pagi hingga 6.00 petang (tidak termasuk cuti umum)

1. Kempen ini dianjurkan oleh True Money Malaysia Sdn. Bhd. Dengan menyertai kempen ini, pengguna aplikasi e-dompet True Money Malaysia (“Pengguna”) dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini, dan sebarang keputusan yang dibuat oleh True Money Malaysia berhubung dengan Kempen ini adalah muktamad dan mengikat.
2. Perjanjian Pengguna ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat Kempen, Terma dan Syarat True Money, Terma Perkhidmatan True Money, serta True Money’s Privacy Policy and Statement.
3. Sekiranya terdapat sebarang konflik atau percanggahan, konflik atau percanggahan tersebut akan diselesaikan mengikut urutan keutamaan berikut: (i) Terma dan Syarat Kempen ini; (ii) Terma dan Syarat TrueMoney; dan (iii) Terma Perkhidmatan True Money (boleh diakses dalam aplikasi mudah alih TrueMoney di bawah bahagian Akaun → Tentang Kami → Terma Perkhidmatan – eWallet).
4. TrueMoney berhak untuk membatalkan mana-mana tawaran/hadiah untuk Kempen ini jika pengguna telah melanggar mana-mana Terma dan Syarat seperti yang dinyatakan di atas. 

B. Terma & Syarat Kempen

1. Tempoh Kempen adalah seperti dalam jadual(h) di bawah.
2. Kelayakan terbuka kepada semua pengguna TrueMoney yang berdaftar SAHAJA.
3. Mekanik Kempen adalah seperti berikut:
   1. Pulangan tunai (Cashback) akan dikreditkan ke akaun pelanggan dalam tempoh tidak melebihi 48 jam selepas transaksi dilakukan. Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi aplikasi TrueMoney selepas cashback dikreditkan.
   2. Perbelanjaan minimum sebanyak RM150 diperlukan untuk menikmati promosi ini.
   3. Transaksi melalui DuitNow QR adalah TIDAK sah bagi kempen ini.
   4. Kempen ini hanya layak kepada pengguna TrueMoney yang telah melengkapkan pengesahan eKYC melalui kad pengenalan (IC) atau pasport dalam aplikasi TrueMoney SAHAJA.
   5. Kempen ini sah sehingga tarikh akhir yang dinyatakan atau sehingga bajet kempen telah ditebus sepenuhnya.
   6. Untuk layak untuk kempen Hari My Lotus, pelanggan mesti memastikan nombor telefon berdaftar mereka adalah sama pada kedua-dua TrueMoney Wallet dan Keahlian My Lotus.
   7. Pulangan tunai (Cashback) yang hilang atau tidak dituntut yang tidak dituntut dalam tempoh 7 hari bekerja dari urus niaga yang layak akan dibatalkan.
   8. Untuk maklumat lanjut, sila lihat butiran seperti di bawah:

   Tempoh Kempen	Lokasi Jualan	Perbelanjaan Minimum	Butiran Pulangan Tunai
   29 April 2026 – 30 Disember 2026	Pasar Raya Besar Lotus’s	RM150	RM20 Cashback Terhad kepada SATU (1) penggunaan bagi setiap hari kempen, terhad pada hari Rabu pertama dan hari Rabu terakhir setiap bulan

4. Kempen ini sah bersama mana-mana kempen pulangan tunai lain yang sedang berlangsung sepanjang tempoh kempen, melainkan dinyatakan sebaliknya.
5. Untuk sebarang pertanyaan berkenaan kempen, sila hubungi Talian Khidmat Pelanggan kami melalui emel di enquiry@truemoney.com.my.

1. Kempen ini dianjurkan oleh True Money Malaysia Sdn. Bhd. Dengan menyertai Kempen ini, pengguna (pengguna aplikasi e-dompet TrueMoney Malaysia) dengan ini bersetuju untuk terikat dengan syarat dan peraturan ini.
2. Syarat dan Peraturan ini hendaklah dibaca bersama dengan Syarat Perkhidmatan True Money, Syarat dan Peraturan Kempen serta Dasar dan Pernyataan Privasi True Money.
3. Sekiranya berlaku percanggahan atau ketidakkonsistenan antara Syarat dan Peraturan ini, percanggahan atau ketidakkonsistenan tersebut akan diselesaikan dengan memberi keutamaan mengikut susunan menurun berikut: (i) Syarat dan Peraturan ini; (ii) Syarat dan Peraturan Kempen; dan (iii) Syarat Perkhidmatan True Money.
4. True Money berhak untuk membatalkan mana-mana tawaran/hadiah bagi Kempen ini jika pengguna telah melanggar mana-mana Syarat dan Peraturan yang dinyatakan di atas. 

Terma dan Syarat Kempen

1. Rujuk kepada mekanik kempen penuh bagi kelayakan seperti berikut:
2. Kelayakan adalah seperti di bawah:
   1. Semua pengguna e-dompet TrueMoney.
   2. Mestilah berumur 18 tahun ke atas.
3. Mekanik kempen adalah seperti di bawah:
   1. Pelanggan berhak mendapat pelbagai ganjaran setelah menyelesaikan tindakan yang digariskan dalam jadual di bawah.

   A. Pemberian Pulangan Tunai (Cashback)

   1. Pulangan tunai akan diberikan bagi setiap Misi yang diselesaikan.
      

      No.	Misi	Ganjaran	Kelayakan
      1	Berbelanja di BHPetrol stesen	Pulangan Tunai Rawak	Tempoh Kempen: 1 Mac 2026 – 30 April 2026 Berbelanja minimum RM50:- Di mana-mana cawangan BHPetrol. Terhad kepada LIMA (5) kali ganjaran sebulan bagi setiap pengguna. Misi mungkin tamat lebih awal jika dana pulangan tunai habis. Pulangan tunai akan diperuntukkan secara rawak oleh TrueMoney. Tidak layak untuk pembayaran QR DuitNow.
      2	Tambah Nilai telefon	Pulangan Tunai Rawak	Tempoh Kempen: 1 Mac 2026 – 30 April 2026 Berbelanja minimum RM30:- Untuk sebarang tambah nilai prabayar mudah alih kecuali kredit permainan. Terhad kepada TIGA (3) kali ganjaran sebulan bagi setiap pengguna. Misi mungkin tamat lebih awal jika dana pulangan tunai habis. Pulangan tunai akan diperuntukkan secara rawak oleh TrueMoney.
      3	Berbelanja di rakan niaga TrueMoney	Pulangan Tunai Rawak	Tempoh Kempen: 1 Mac 2026 – 30 April 2026 Berbelanja minimum RM15:- 1. Di mana-mana rakan niaga True Money kecuali Lotus’s dan BHPetrol. Terhad kepada SEPULUH (10) kali ganjaran sebulan bagi setiap pengguna. Misi mungkin tamat lebih awal jika dana pulangan tunai habis. Pulangan tunai akan diperuntukkan secara rawak oleh TrueMoney. Tidak layak untuk pembayaran QR DuitNow.
      4	Pembayaran Bil	Pulangan Tunai Rawak	Tempoh Kempen: 1 Mac 2026 – 30 April 2026 Berbelanja minimum RM20:- 1. Untuk sebarang pembayaran bil seperti Astro, bil utiliti, dan pascabayar mudah alih. Terhad kepada LIMA (5) kali ganjaran sebulan bagi setiap pengguna. Misi mungkin tamat lebih awal jika dana pulangan tunai habis. Pulangan tunai akan diperuntukkan secara rawak oleh TrueMoney.
      5	Pembelian Baucar Dalam Aplikasi	Pulangan Tunai Rawak	Tempoh Kempen: 1 Mac 2026 – 30 April 2026 Berbelanja minimum RM10:- 1. Bagi pembelian sebarang baucar digital atau baucar dalam kedai di Wallet TrueMoney. Terhad kepada SEPULUH (10) kali ganjaran sebulan bagi setiap pengguna. Misi mungkin tamat lebih awal jika dana pulangan tunai habis. Pulangan tunai akan diperuntukkan secara rawak oleh TrueMoney.

   2. Bagi sebarang Pulangan Tunai Rawak, keputusan untuk memberikan ganjaran kepada mana-mana pengguna adalah pilihan mutlak TrueMoney dan adalah muktamad.

4. Pelanggan boleh menyelesaikan seberapa banyak tindakan yang dinyatakan di atas dalam tempoh kempen.
5. Untuk sebarang pertanyaan mengenai kempen, sila hubungi Tim Khidmat Pelanggan kami melalui e-mel di enquiry@truemoney.com.my.